Trocas e Devoluções
Processo de Troca:
-
Todos os nossos calçados seguem a forma padrão. Quando houver forma diferenciada (maior ou menor), isso será informado antes da compra.
-
Caso o tamanho não sirva, a troca é permitida, mas o frete de reenvio fica por conta do cliente.
-
A MV Shoes cobre o frete somente em caso de defeito de fabricação.
-
Para solicitar a troca, entre em contato com nosso atendimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. O item deve estar sem uso e na embalagem original.