Trocas e Devoluções

Processo de Troca:

  • Todos os nossos calçados seguem a forma padrão. Quando houver forma diferenciada (maior ou menor), isso será informado antes da compra.

  • Caso o tamanho não sirva, a troca é permitida, mas o frete de reenvio fica por conta do cliente.

  • A MV Shoes cobre o frete somente em caso de defeito de fabricação.

  • Para solicitar a troca, entre em contato com nosso atendimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. O item deve estar sem uso e na embalagem original.

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